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Quem nunca teve problemas com a impressora de recusar o toner. E mesmo quando a gente usa cartuchos originais estamos sujeitos a ter problemas de funcionamento que parecem insolúveis, como a impressora que não reconhece o toner.

Porém, antes de se desesperar e chamar o técnico ou levar o equipamento para a assistência, temos algumas sugestões que podem resolver o mau funcionamento – poupando tempo e dinheiro.

Dicas para fazer quando a impressora não reconhece o Toner:

Muitas vezes a gente se engana e adquire um cartucho de toner que não é compatível com o modelo da impressora.

Por isso, antes de tomar qualquer atitude em relação ao mau funcionamento, verifique se o toner é realmente compatível com a impressora.

Além disso ao adquirir cartuchos e Toners pela internet verifique na descrição do produto os modelos que o suprimento comporta.

Que constatar o mau funcionamento da impressora, desligue a impressora e quando ela estiver completamente parada, remova cuidadosamente o cartucho do equipamento.

Muitos cartuchos são entregues aos consumidores com uma fita transparente, instalada para proteger os injetores do suprimento.

Verifique se essa fita foi removida, e caso não tenha sido, retire-a e insira novamente o cartucho na impressora.

Muitos cartuchos de toner (e também os cartuchos para impressoras jato de tinta) liberam resíduos durante a impressão, que podem se acumular e prejudicar o funcionamento do equipamento.

Verifique se os injetores e contatos elétricos não estão com esses resíduos acumulados retirando o cartucho da impressora e examinando cuidadosamente tanto a máquina quanto o suprimento.

Para limpar o cartucho toner: se o problema for no cartucho de toner, posicione o suprimento sobre uma folha branca e utilize um cotonete limpo com água filtrada ou água mineral ou álcool (evite a água da torneira, que pode ter componentes que danificam o material) para limpar cuidadosamente os contatos.

Para limpar a impressora: certifique-se de que o equipamento está completamente desligado, e use um cotonete limpo com água filtrada ou mineral ou álcool para limpar cuidadosamente os contatos da impressora.

Caso nenhum desses passos resolverem o seu problema, é hora de procurar a assistência técnica!

Se você trabalha com impressão e possui uma grande demanda de cópias é preciso estar atento a alguns fatores importantes para manter a qualidade de seu trabalho.

E quando pensamos em qualidade de impressão, você escolhe o cartucho original, compatível ou reciclado?

Saiba que a escolha correta de cartuchos e toners é essencial para manter a qualidade da impressão.

Na hora da compra de seus suprimentos é necessário levar em conta alguns fatores, como a quantidade de cópias a se fazer, ou mesmo o custo benefício oferecido por cada opção.

Conheça algumas opções disponíveis no mercado.

Tipos de cartuchos

Cartuchos originais:

Fabricados pela própria montadora de sua impressora.

Por ser original, seu preço costuma ser bem mais alto do que o das outras opções, possuem garantia e tem a vantagem de não apresentar praticamente nenhuma falha, pois são produtos testados e com o nome da fabricante em jogo.

São indicados para quem quer ter o máximo de segurança possível na hora da impressão.

Devido ao seu alto custo, os cartuchos originais acabam perdendo a vez para outras opções disponíveis no mercado.

Cartuchos Compatíveis:

Usam toda a matéria prima nova, sendo produtos considerados 100% novos. Suas partes novas incluem cilindros, circuitos, fotocondutor, rolos magnéticos e até mesmo o próprio cartucho toner.

São considerados “genéricos” apenas por não serem fabricados pela montadora original da impressora, mas não perdem em nada em desempenho para os cartuchos de marca.

São geralmente 30% mais baratos que os originais e possuem até mesmo validade e certificações técnicas, como a ISO 9001.

Com todas essas qualidades, apresentam-se uma excelente opção para quem quer ter qualidade por um bom preço.

Se seu trabalho exige muitas cópias, os cartuchos compatíveis são a melhor opção para você.

Cartuchos remanufaturados (reciclados):

Há ainda disponível no mercado uma opção que dentre todas é a que mais se destaca, pelo preço comprovadamente mais baixo. São os chamados cartuchos remanufaturados ou reciclados.

Esse tipo de cartucho é fabricado a partir de cartuchos antigos, originais ou compatíveis vazios e em bom estado.

Esses cartuchos são então limpos e recebem uma nova recarga e quando preciso, recebem a troca de peças internas defeituosas.

Por serem reciclados, os cartuchos remanufaturados não atendem a nenhuma especificação técnica, portanto não são indicados para o consumidor que precisa de garantias.

Em geral são de 50% a 80% mais baratos que os cartuchos originais. Se sua demanda de impressão é muito alta, e se a preocupação com a qualidade não é tão grande, essa pode ser a melhor opção para você.

Para quem é indicado o uso de cartuchos reciclados?

A recarga de cartuchos é geralmente indicada para usuários domésticos. É preciso somente o cuidado para que o cartucho não seja danificado após sucessivas recargas.

Especialistas recomendam que o ideal é fazer em torno de três recargas, a fim de evitar que seu cartucho seja danificado, ou a qualidade da impressão caia muito.

Ao contrário do rumor causado pelos fabricantes de cartuchos no começo da aparição de processos de recarga de cartuchos, a recarga não estraga a sua impressora, desde de que seja bem feita.

Onde encontrar cartuchos e serviços de recarga pela internet?

Na Top Recargas, você tem opções de cartuchos originais e compatíveis, de acordo com as suas necessidades pessoais.

Basta escolher o seu modelo e clicar no carrinho. Rápido, simples e seguro.

Se você deseja recarregar seus cartuchos, o melhor é sempre fazê-lo em lojas confiáveis e com profissionais qualificados, jamais recarregue em lojas que utilizam o chamado processo “manual” de recarga, que estraga a vida útil de seu cartucho.

Na Top Recargas, contamos com profissionais especializados e equipamentos específicos para sua recarga.

No final das contas, quem decide o cartucho ideal para sua impressora é você! Esteja atento a todas as possibilidades e escolha a que melhor se adaptar ao seu bolso e suas necessidades de impressão.

O empresário analisou a demanda de seu negócio, estudou as vantagens e desvantagens de cada sistema de impressão.

Por fim, opta pelo equipamento a laser, mas a marca e o modelo ainda não foram escolhidos. Isso porque ele ainda tem dúvidas acerca do toner, pois conhece pouco sobre o suprimento.

Afinal, a definição do modelo de impressora se relaciona diretamente ao custo do toner, pois o Toner é um elemento fundamental na hora de escolher uma impressora (tinta em pó utilizada pelo equipamento).

Inclusive, se este tem disponibilidade no mercado. Até porque do adianta adquirir uma excelente impressora se não encontra toner facilmente?

Por isso, o usuário precisa montar uma equação lógica, calculando o custo, a qualidade e o desempenho antes de efetivar a compra.

Pensando nisso, separamos dicas importantes para ajudá-lo na tomada de decisão. Confira!

1- Características gerais

A impressão ocorre quando partículas do toner são transferidas e fundidas no papel por ação térmica. A qualidade do produto interfere diretamente no nível das cópias produzidas.

Assim, uma boa impressão depende basicamente da perfeita interação de três elementos do equipamento:

• toner;
  
• cilindro;
  
• rolo para toner (também conhecido como OPC).

Vale ressaltar que, geralmente, o toner é comercializado em cartuchos, que são substituídos quando acaba sua carga.

Alguns modelos das marcas HP e Canon funcionam com cartuchos de toner completos. Isso quer dizer que o equipamento tem uma peça que reúne no mesmo dispositivo o reservatório do toner e o cilindro.

Outras fabricantes dispõem de modelos em que reservatório de toner e cilindro funcionam separadamente.

Essa é uma opção mais econômica, pois apenas após algumas trocas de toner ocorre a substituição do cilindro.

Conclusão: para usuários que imprimem grandes volumes de cópias, há a opção do cartucho remanufaturado de toner.

Em geral, custa a metade do preço do suprimento original, além de oferecer rendimento similar e manter a qualidade da cópia.

2 – Rendimento

Os fabricantes de toner informam o número médio de cópias produzidas por cartucho.

No entanto, o usuário deve ter em mente que essa é apenas uma estimativa, pois vários fatores interferem no rendimento da carga de pó de toner. Tais como:

• interromper e reiniciar a impressão repetidas vezes eleva o consumo do suprimento;
  
• instalar a impressora em ambiente úmido afeta a qualidade do toner;
  
• imprimir páginas com grandes áreas em branco economiza toner, aumentando o número de cópias geradas com o mesmo cartucho;
  
• imprimir páginas com imagens densas, gráficos e excesso de texto pode elevar o consumo do suprimento, reduzindo o número de cópias geradas com o mesmo cartucho.

3 – Coadjuvante importante

Quando se fala no resultado final da impressão, costuma-se apontar às qualidades (ou defeitos) do toner, do papel utilizado ou, até mesmo, do equipamento.

Porém, poucas pessoas conhecem a importância do rolo para toner no processo.

Por exemplo, uma cópia com reduzida resolução (ou manchada) pode ser resultado da instalação equivocada do rolo ou da compra de uma peça de baixa qualidade.

Sabendo disso, algumas medidas devem ser tomadas para garantir o desempenho do rolo.

A principal delas é sempre checar o nível do reservatório. Isto é, pouco toner ou carregamento incorreto afetam o dispositivo, podendo inclusive danificá-lo.

Iniciativas simples como o monitoramento do nível do toner garantem a durabilidade da peça. Mas há modelos em que a troca do rolo só ocorre após a décima carga da tinta em pó.

Estas dicas ajudaram você? Então comente e compartilhe!

Para quem possui impressoras de jato de tinta ou laser, o cartucho de tintas é um item fundamental para o bom desempenho do equipamento e qualidade da impressão.

Mas como escolher o cartucho de tintas certo? O que é um cartucho de tinta? Como evitar o entupimento e problemas comuns? Veja essas e muitas outras informações sobre o cartucho de tinta.

O que é cartucho de tinta?

O cartucho armazena a tinta utilizada em impressoras de jato de tinta ou laser para realizar a impressão de documentos, fotos, imagens e outros, em preto e branco ou colorido.

Existem no mercado diversas opções de cartuchos que possibilitam ao usuário escolher a mais adequada para a sua necessidade.

Entre as opções mais acessíveis e de qualidade, está o cartucho compatível, que garante qualidade e um preço acessível para quem faz uso diário de impressoras e precisa de cartuchos com bom rendimento e econômico.

Duração e rendimento de um cartucho de tinta

A duração de um cartucho de tintas depende de vários fatores como:

• Tipo de uso (doméstico ou trabalho)

• Modelo da impressora

• Tipo de cartucho

• Capacidade de armazenamento (quantos ml?)

• Frequência de impressão

• Qualidade da tinta

Outro fator importante é o manuseio do cartucho no momento de retirá-lo da impressora.

Ao fazer isso evite movimentos bruscos para não correr o risco de quebrar alguma parte do cartucho, o que pode inutiliza-lo.

O rendimento do cartucho varia de acordo com a marca do cartucho. Os cartuchos compatíveis costumam possuir um rendimento maior, pois tem uma maior quantidade de tinta em seu interior, já que não possui trava de conteúdo.

Como utilizar corretamente o cartucho de tinta para evitar entupimentos?

O entupimento dos cartuchos de tinta é um dos problemas mais comuns ao utilizar a impressora.

São diversas as causas que provocam o entupimento do cartucho, por exemplo, a falta de uso por tempo prolongado.

Quando o cartucho de tinta não é utilizado por um longo período, a tinta presente nos bocais resseca, impedindo a impressão do texto ou da imagem.

Mas o que fazer quando o cartucho estiver entupido?

Veja dois passos recomendados por especialistas para verificar se o cartucho está entupido.

Confirme se o cartucho está entupido mesmo, pois pode ser que esteja vazio.
Verifique a uniformidade da impressão.

Falhas na impressão indicam necessidade de limpeza ou manutenção da impressora.

Existem ainda as “maneiras caseiras” para desentupir um cartucho:

1. Pré-umectação:
   
   Umedeça um papel toalha ou guardanapo em uma solução de limpeza e coloque o cartucho em contato com o papel úmido até acontecer o vazamento da tinta.

Para saber se o processo está dando certo, passe o bocal do cartucho em um papel seco e verifique se ele deixou um rastro de tinta uniforme, se sim, basta limpar os conectores e colocar o cartucho de volta na impressora.

2. Gotejamento:
   
   Com um conta-gotas, pingue três vezes uma solução de limpeza no bocal do cartucho, aguarde por 1 a 2 minutos e passe um papel seco no cartucho para verificar se ele vai deixar um rastro de tinta uniforme no papel.
   
   Se sim, limpe o bocal e coloque o cartucho de volta na impressora.
   
3. Mergulho em água quente:

Em uma vasilha coloque dois dedos de água deionizada e aqueça-a no microondas. Coloque o cartucho até cobrir sua cabeça de impressão e aguarde até a tinta vazar.

Faça o teste no papel, seque e coloque-o de volta na impressora.

4. Higienizador a vapor:

Coloque o bocal do cartucho a uma distância de três centímetros do vaporizador ligado e aguarde o vapor soltar a tinta do cartucho.

Faça o teste do papel seco e depois coloque o de volta na impressora.

Em caso de entupimento do cartucho busque sempre uma orientação de um profissional qualificado para ajudar no desentupimento e garantir a qualidade do cartucho de tinta.

Comprar Cartucho de tinta Online

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Os erros de impressão costumam gerar algumas dores de cabeça quando acontecem. Nas impressoras HP esses erros costumam ser detalhados no visor da impressora para facilitar a solução.

Entre os erros mais comuns na impressora HP está o erro de driver, erro de cartucho, cabo de dados e outros.

No texto a seguir vamos descobrir os cinco erros comuns na impressora HP, suas causas e como resolvê-los. Confira!

1. Erro de driver

Um dos erros mais comuns na impressora HP é o erro de driver. Isso acontece por causa de desatualizações de versões de drivers.

Uma espécie de sistema operacional que não reconhece o software da impressora devido a erro de configuração e impressora não definida como padrão.

Se o problema for relacionado ao erro de configuração, ele pode ser resolvido através do próprio sistema do computador com o seguinte passo a passo:

1. Entre no painel de controle do computador e clique em dispositivos e impressoras.
   
2. Clique em adicionar impressora e escolha entre os tipos de impressora disponíveis de acordo com o tipo da sua impressora e aguarde a busca automática da sua impressora feita pelo sistema.
   
3. Selecione sua impressora e clique em avançar e aguarde o sistema fazer a instalação automática da impressora.
   
4. Finalizada a instalação, clique no ícone da sua impressora, se aparecer a mensagem “não há tarefas disponíveis”, não será possível fazer impressão.
   
5. Para corrigir esse erro, vá ao menu iniciar, procure por gerenciador de dispositivos.
   
   Será aberta uma lista de drivers disponíveis, procure por impressoras e selecione a sua impressora, clique com o botão direito sobre a impressora e clique em atualizar driver.

Pronto!

A configuração da impressora também pode ser feita através do CD de instalação acompanhado a impressora.

Não possui o CD?

Não tem problema, você pode baixar os drivers da impressora HP Aqui.

Se o problema for a impressora não estar marcada como padrão, a solução é bem simples:

• Clique no item “Dispositivos e impressoras” que se encontra no Painel de Controle do computador.
  
• Localize a impressora instalada no computador e clique com o botão direito do mouse sobre ela e selecione a opção “Definir como impressora padrão”.

Uma dica interessante nesse caso é fazer a instalação do driver no modo de compatibilidade, que permitirá a instalação de programas antigos em sistemas não compatíveis.

2. Cabo de dados

Problemas com cabo de dados é outra causa comum de erro nas impressoras HP. Esse erro acontece porque alguns cabos de dados não respeitam as especificações recomendadas pela marca.

Para a empresa o cabo padrão é o USB 2.0 Hi-Speed que garante o funcionamento adequado da impressora.

Outros cabos podem não possuir a largura de banda de dados suficiente para enviar informações do escâner da impressora para o computador, prejudicando o processo de digitalização.

Os cabos USB não são todos iguais, os melhores são os cabos blindados, que possuem revestimento que evita interferências ou perda de sinal.

Esses cabos são mais grossos e resistentes do que os cabos comuns.

3. Erro de Cartuchos

Outro erro comum em impressoras HP é o erro de cartucho. Ele acontece quando se utiliza cartuchos falsificados ou não compatíveis com a impressora.

Para evitar este problema, compre sempre com garantia de compatibilidade. Se precisa de cartuchos, dispomos de diversos modelos compatíveis por preços até 10x menores do que o original e com GARANTIA DE COMPATIBILIDADE E QUALIDADE.

Devolvemos seu dinheiro em caso de problemas.

• Cartuchos com garantia de compatibilidade em promoção!

Outro fator que pode causar o erro de cartucho é ele ficar sem uso por longo período, isso cria um acúmulo de sedimentos e causa entupimentos.

Para resolver esse erro é preciso saber qual cartucho está com problema e depois trocá-los. Para isso retire um dos cartuchos e verifique se a mensagem de erro desaparece ou se ela persiste, isso vai facilitar a identificação do cartucho defeituoso.

Para evitar esse tipo de problema com cartuchos utilize cartuchos originais ou compatíveis, assim evitará problemas de impressão e gastos desnecessários com trocas emergenciais.

Verifique também se os cartuchos estão corretamente encaixados, caso contrário a impressão não funciona e acusará erro.

Veja nosso vídeo como retirar e colocar cartuchos na impressora.

4. Fila de impressão

Fila de impressão é um erro comum que acontece quando há um acúmulo de arquivos para impressão que não são impressos por falta de folhas, configuração errada do tamanho da folha ou por ser um arquivo muito grande.

Para evitar esse tipo de erro verifique se têm folhas na impressora e a configuração do tamanho da folha na hora de imprimir.

Se o problema persistir, pode tentar resolve-lo seguindo o passo a passo a seguir:

1. Clique Ctrl+Alt+Del;
   
2. Clique em “Iniciar Gerenciador de Tarefas”;
   
3. Selecione a aba “Serviços” e clique com o botão direito sobre o item “Spooler de Impressão” e depois em “Interromper Serviço”;

Essa dica não funciona para impressoras conectadas em redes, pois elas estão subordinadas à ordem de um administrador. Nesse caso, será necessário falar com o responsável.

5. Papel atolado

Outro erro corriqueiro é o papel encravado. Esse erro acontece quando se manda um arquivo para impressão e a folha fica presa impedindo a continuidade.

Para corrigir o problema desligue a impressora e puxe o papel atolado até retirá-lo por completo. Faça a retirada devagar e com cuidado para não rasgar a folha.

Depois religue a impressora e coloque as folhas corretamente nela para voltar a imprimir. Pode ser que seja necessário excluir as impressões pendentes na fila de impressão para voltar a imprimir.

Duas dicas podem ajudar a evitar esse problema:

• Colocar menos papel na impressora;
  
• Cuidar para que as folhas fiquem em um ambiente com pouca umidade, consequentemente não grudarão e dificilmente vão atolar.

Evite também que os papeis fiquem colados um no outro, isso faz a impressora puxar diversas folhas ao mesmo tempo, fazendo com que elas fiquem presas na máquina.

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