Quem nunca teve problemas com a impressora de recusar o toner. E mesmo quando a gente usa cartuchos originais estamos sujeitos a ter problemas de funcionamento que parecem insolúveis, como a impressora que não reconhece o toner.
Porém, antes de se desesperar e chamar o técnico ou levar o equipamento para a assistência, temos algumas sugestões que podem resolver o mau funcionamento – poupando tempo e dinheiro.
Dicas para fazer quando a impressora não reconhece o Toner:
Muitas vezes a gente se engana e adquire um cartucho de toner que não é compatível com o modelo da impressora.
Por isso, antes de tomar qualquer atitude em relação ao mau funcionamento, verifique se o toner é realmente compatível com a impressora.
Além disso ao adquirir cartuchos e Toners pela internet verifique na descrição do produto os modelos que o suprimento comporta.
Que constatar o mau funcionamento da impressora, desligue a impressora e quando ela estiver completamente parada, remova cuidadosamente o cartucho do equipamento.
Muitos cartuchos são entregues aos consumidores com uma fita transparente, instalada para proteger os injetores do suprimento.
Verifique se essa fita foi removida, e caso não tenha sido, retire-a e insira novamente o cartucho na impressora.
Muitos cartuchos de toner (e também os cartuchos para impressoras jato de tinta) liberam resíduos durante a impressão, que podem se acumular e prejudicar o funcionamento do equipamento.
Verifique se os injetores e contatos elétricos não estão com esses resíduos acumulados retirando o cartucho da impressora e examinando cuidadosamente tanto a máquina quanto o suprimento.
Para limpar o cartucho toner: se o problema for no cartucho de toner, posicione o suprimento sobre uma folha branca e utilize um cotonete limpo com água filtrada ou água mineral ou álcool (evite a água da torneira, que pode ter componentes que danificam o material) para limpar cuidadosamente os contatos.
Para limpar a impressora: certifique-se de que o equipamento está completamente desligado, e use um cotonete limpo com água filtrada ou mineral ou álcool para limpar cuidadosamente os contatos da impressora.
Caso nenhum desses passos resolverem o seu problema, é hora de procurar a assistência técnica!